Quando cliente deseja antecipar parcela(s), (valor que consta em seu fluxo de pagamento a vencer), ele precisa:
- Não ter nenhuma parcela em atraso;
- Parcelas mensais só podem ser antecipadas das últimas para as primeiras;
- O cliente também pode amortizar valores. Se optar por amortizar um montante das parcelas mensais, faremos o abatimento das últimas para as primeiras parcelas;
- Caso o cliente queira antecipar as parcelas intermediarias, essas ele pode fazer a qualquer momento, seja no valor total ou parcial.
Para tanto, ele pode solicitar a qualquer momento o extrato financeiro, onde constará o valor atual de cada parcela, citar qual parcela/valor ele deseja antecipar e informar a data de pagamento para emissão de boleto.
Para emissão de boletos de antecipação, é necessário abertura de chamado para que o departamento Financeiro faça a emissão do boleto de antecipação.
Comments
1 comment
praticamente impossivel antecipar pagamentos, central de atendimento so falamos com maquina, nao tem um whatsapp financeiro que cuida dessa area
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